杭州西奧電梯有限公司
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隱私政策
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服務(wù)協(xié)議
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平臺監(jiān)管
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信息監(jiān)管審核制度
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我司深知個人信息對您的重要性，我司尊重并保護所有使用我司平臺服務(wù)的用戶的個人信息，并會盡全力保護您的個人信息安全可靠。我司致力于維持您對我司的信任，恪守以下原則，保護您的個人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我司承諾，我司將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護措施來保護您的個人信息。請在使用我司的產(chǎn)品（或服務(wù)）前，仔細(xì)閱讀并了解本《我司隱私政策》（下稱“本隱私政策”）。
一、我司處理個人信息的法律依據(jù)
本隱私政策制定的法律依據(jù)為《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《信息安全技術(shù)個人信息安全規(guī)范》以及其他涉及公民個人信息的相關(guān)法律法規(guī)。通常，我司會基于本隱私政策提示的功能收集您的個人信息。某些情況下，如果涉及其他信息的收集我司會單獨向您出示個人信息保護說明條款。
二、本隱私政策的適用范圍
本隱私政策適用于您使用本平臺的產(chǎn)品或服務(wù)時使用。
三、我司如何收集和使用您的個人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。在您向我司提供任何屬于敏感信息的個人信息前，請您清楚考慮該等提供是恰當(dāng)?shù)牟⑶彝饽膫€人敏感信息可按本隱私政策所述的目的和方式進行處理。我司會在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以實現(xiàn)與我司業(yè)務(wù)相關(guān)的功能，并允許您對這些敏感信息的收集與使用做出不同意的選擇，但是拒絕使用這些信息會影響您使用相關(guān)功能。
原則上，我司僅會出于本隱私政策所述的以下目的，收集和使用您的個人信息。本站是信息發(fā)布運營平臺，所涉場景較多，如果超過以下目的收集和使用您的個人信息時我司會單獨向您提示并征得您的同意。
（一）幫助您成為我司的注冊登錄用戶
您自行注冊成為我司的用戶
您在使用我司提供的服務(wù)時，首先需要成為我司的注冊登錄用戶。當(dāng)您注冊我司賬戶時，您需要向我司提供您本人的手機號碼。
當(dāng)您注冊我司賬戶時，您需要輸入您的真實姓名及身份證號碼，實名認(rèn)證成功后才可成功注冊。根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》對賬號實名制要求，減少謠言、黑客攻擊等各種威脅網(wǎng)絡(luò)安全的事件發(fā)生，我司要求您提供真實身份信息，否則，我司有權(quán)利拒絕為您提供服務(wù)。
您提供的上述信息，將在您使用我司服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我司使用。在您注銷賬號時，我司將停止使用并刪除上述信息，您可以把賬號相關(guān)信息及個人身份證正反面電子版發(fā)送至客服郵箱，我們將及時進行賬號注銷。
（二）客戶服務(wù)
當(dāng)您向我司申訴或進行咨詢時，為了方便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，我司可能需要您提供姓名、手機號碼信息。如您拒絕提供上述信息，可能部分功能無法使用，同時無法向您及時反饋申訴或咨詢結(jié)果。
（三）征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在以下情形中，我司可以在不征得您的授權(quán)同意的情況下收集、使用一些必要的個人信息：
1、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
2、出于維護您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
3、從合法公開披露的信息中收集到您的個人信息，如從合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
4、根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的；
5、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
四、我司如何保護您的個人信息和保存您的個人信息
（一）我們保護您個人信息的技術(shù)與措施
我們非常重視個人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保護您的個人信息：
1、數(shù)據(jù)安全技術(shù)措施
我們會采用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護措施，包括建立合理的制度規(guī)范、安全技術(shù)來防止您的個人信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問使用、修改，避免數(shù)據(jù)的損壞或丟失。例如：我司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全；我司采取加密技術(shù)對用戶個人信息進行加密保存，并通過隔離技術(shù)進行隔離；在個人信息使用時，例如個人信息展示、個人信息關(guān)聯(lián)計算，我們會采用包括內(nèi)容替換、SHA256在內(nèi)多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強個人信息在使用中安全性；我司采用嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制和多重身份認(rèn)證技術(shù)保護個人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)使用；我司采用代碼安全自動檢查、數(shù)據(jù)訪問日志分析技術(shù)進行個人信息安全審計。
2、我司為保護個人信息采取的其他安全措施
我司通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范個人信息的存儲和使用；通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機制來對數(shù)據(jù)進行全面安全控制；我司建立數(shù)據(jù)安全委員會并下設(shè)信息保護專職部門、數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)組織來推進和保障個人信息安全。我們還會舉辦安全和隱私保護培訓(xùn)課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認(rèn)識。
我們僅允許有必要知曉這些信息的我司及我司關(guān)聯(lián)方的員工、合作伙伴訪問個人信息，并為此設(shè)置了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制和監(jiān)控機制。我們同時要求可能接觸到您個人信息的所有人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。我們個人不會通過其他交易工具進行交易，以免信息被竊取甚至遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時通訊、社交軟件等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密，我們建議您使用此類工具時請使用復(fù)雜密碼，并注意保護您的個人信息安全。在通過我司與第三方進行網(wǎng)上產(chǎn)品與/或服務(wù)的交易時，您不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或者郵政地址等。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。
3、安全事件處置
為應(yīng)對個人信息泄露、損毀和丟失等可能出現(xiàn)的風(fēng)險，我們制定了多項制度，明確安全事件、安全漏洞的分類分級標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的處理流程。我們也為安全事件建立了專門的應(yīng)急響應(yīng)團隊，按照安全事件處置規(guī)范要求，針對不同安全事件啟動安全預(yù)案，進行止損、分析、定位、制定補救措施、聯(lián)合相關(guān)部門進行溯源和打擊。
一旦發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。同時，我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
如果您對我們的個人信息保護有任何疑問，可通過本隱私政策中約定的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是您的賬號及密碼發(fā)生泄露，請您立即通過本隱私政策“七、如何聯(lián)系我們”中明確的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們，以便我們采取相應(yīng)措施。
（二）您個人信息的保存
1、您的個人信息將存儲于中華人民共和國境內(nèi)。如您使用跨境交易服務(wù)，且需要向境外傳輸您的個人信息完成交易的，我們會單獨獲取您的授權(quán)同意并要求接收方按照雙方簽署的數(shù)據(jù)保護協(xié)議、本隱私政策以及相關(guān)法律法規(guī)要求來處理您的個人信息。
2、在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)期間，您的個人信息將在為了實現(xiàn)本政策所述目的之期限內(nèi)保存，同時將結(jié)合法律有強制的留存要求期限的規(guī)定確定，如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期間后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或進行匿名化處理。
3、請您注意，當(dāng)您成功注銷我司賬號后，我們會根據(jù)適用法律的要求刪除您的個人信息，或進行匿名化處理。
4、如果我們終止服務(wù)或運營，我們會至少提前三十日向您通知，并在終止服務(wù)或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。
（三）賬戶安全風(fēng)險的防范
在使用我司服務(wù)時，您不可避免地要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯(lián)絡(luò)方式或聯(lián)系地址。我們會妥善保護用戶的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供，但未經(jīng)您明確同意，我們個人不會通過其他交易工具進行交易，以免信息被竊取甚至遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
您的賬戶均有安全保護功能，請妥善保管您的賬戶及密碼信息。對用戶密碼進行加密的安全措施確保您的信息不丟失，不被濫用和變造。我公司保證不會將您賬號信息出售給第三方，也保證不會的將您的賬號信息與第三方共享。如因您自己的原因?qū)е沦~戶及密碼信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人負(fù)責(zé)。
五、我司如何處理未成年人的個人信息
1、我司主要為信息發(fā)布平臺，我司的服務(wù)主要面向成年人（原則上18周歲以上為成年人，16周歲以上且以自己的勞動收入為主要生活來源的我司亦視為成年人）。若您是未成年人，在使用我司的產(chǎn)品和/或服務(wù)前，您應(yīng)在監(jiān)護人的陪同下閱讀本隱私政策，并應(yīng)確保已征得您的監(jiān)護人同意后使用我司的服務(wù)并向我司提供您的信息。 我司會根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定著重保護未成年人的個人信息。
2、如您的監(jiān)護人不同意您按照本隱私政策使用我司的服務(wù)或向我司提供信息，請您立即終止使用我司的服務(wù)并及時通知我司。
3、對于經(jīng)父母或法定監(jiān)護人同意而收集未成年人個人信息的情況，我司只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用或公開披露此信息。
4、若您是未成年人的監(jiān)護人，當(dāng)您對您所監(jiān)護的未成年人使用我司的服務(wù)或其向我司提供的用戶信息有任何疑問時，請您及時與我司聯(lián)系。我司將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及本隱私政策的規(guī)定保護未成年人用戶信息的保密性及安全性。如果我司發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
六、本隱私政策的更新和通知
我司的隱私政策可能變更。未經(jīng)您明確同意，我司不會削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我司會在本頁面上發(fā)布對本隱私政策所做的任何變更。
對于重大變更，我司還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務(wù)， 我司會在網(wǎng)站首頁彈窗形式展示，說明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。